E se i robot-consiglieri non sono stati dedicati alle operazioni di trading e gestione patrimoniale? Molte banche di tutto il mondo stanno lavorando per aumentare la digitalizzazione e l'automazione dei servizi. Ma Bank of America è la prima banca tradizionale importante ad avere aperto degli sportelli bancari fisici completamente privi di esseri umani. Tre siti pilota sono in fase di sperimentazione negli Stati Uniti, Denver (Colorado) e Minneapolis (Minnesota) un paio di settimane fa per un esperimento per essere esteso, se i risultati sono positivi. La più grande banca degli Stati Uniti come depositi, secondo termini di attività, BoA ha lanciato questa operazione con molta calma, l'apertura di queste agenzie di un nuovo genere, senza esperienza mediata. Questi sono echi di clienti che ha avvisato la media locali e Bank of America e spiegato il suo approccio in un incontro con gli investitori all'inizio di questa settimana. Anche il Washington Post ha contattato la banca, e un portavoce ha risposto che "questo è solo un test. Non abbiamo alcun diffusa questa opzione. Vedremo come andranno le cose, che cosa possiamo imparare, e poi decidere. " In particolare, le tre agenzie sono più piccole di quelle usuali della banca, con una piccola zona fino a quattro volte inferiore rispetto alle agenzie tradizionali. Tuttavia, come ricorda il portavoce della banca, questi "robot-banche" (come nome BoA) non sostituiscono le agenzie tradizionali, ma sono in aggiunta all'offerta esistente nelle città. Per entrare attraverso la sala d'ingresso con carta di credito inserita in un lettore, il cliente deve affrontare una serie di controllori e schermi.
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